基本概況
香港現存約五千家印刷公司，印刷業競爭異常激烈。印刷公司必須在設備和管理上不斷投入，才能保持不落伍。某印刷公司近年來在這兩方面投入不少，但由于不得法，未收到應有的效果。
經過財務分析和業務流程分析，我們認為該公司在業務流程和成本控制方面大有改進空間。
本會主要措施如下：
- 根據財務分析(financial analysis)的結果堵住出血點(cut lost)。
- 根據業務流程分析結果進行業務流程重組(business process reengineering)。
- 實施業務與財務一體化的管理信息系統(total solution)。
- 建立財務預算制度和成本控制制度(financial budgeting & controlling)。
經企促会指導，某印刷公司進行了有效的改革和增值，經營效率大大改進，成本費用得到有效的控制，盈利能力大幅提高，進入良性循環。2003年開始淨利率創歷史水平，比過去五年平均提高5%以上，並持續改進、逐步邁入行業先進行列。
降低成本從認識成本開始
- 由於研發新產品不但投資大，而且市場的風險也很大，所以很多大企業也採取了老二主義。
- 以致很多產品剛一旦得到市場的認同，馬上就得面對類似產品的價格競爭，此時降低成本就成為企業生存的主要管理目標。
- 這種觀念似乎每個企業主管都能認同，但在具體的作法上卻常出現矛盾的現象。
- 例如看到幾個工人閒著沒事做就很煩惱，但看到一群高薪的主管開了一天的會議，卻不在乎他們的成果是什麼。
- 因為多數企業的主管都只以為直接人工是成本，而管理人員的薪水不是成本，這實在是被成本會計所誤導了。
- 因為成本會計所涉及的成本只是製造成本而已，其他還有很多的成本不但也是成本，而且常是很大的成本，是企業競爭力的關鍵。
- 一個企業的成本到底有多少類呢？大體來說，可分為：製造成本(銷貨成本)、銷售成本、管理成本、研發成本、財務成本等五大類，每一大類又可分成很多個小類。
- 企業因其管理資源有限，不可能面面俱到，故必須先認識其成本結構及性質，才有可能用最少的管理資源，降低最多成本。
Operating Cost /經營成本
- 當企業從財務報表發現毛利率低於預算時，通常我們無法要求我們的顧客提高價格，而只能自己降低成本。
- 由於生產成本包羅甚廣，涉及人員眾多，通常要靠財務人員把成本資料先做一個分析，找到真正的問題所在，才能有效地改善。
- 成本資料的分析通常從與報價估價單比較開始，先找到問題是出在材料？人工？製造費用？再進一步分析細部的原因。
- 舉例來說，如果問題是出在材料，便應該更進一步分析是價格的因素，還是用量的因素；如果是價格的因素，又可追究是採購的因素，還是匯率的因素，……，找到主要原因，才好採取對策。
- 另外一種自主管理的方式，是將生產成本依責任別，分割成很多會計科目，例如人工成本可分割成：標準人工成本、工資率差異、無效人工、停工待料人工、重工人工、效率差異….等等，要求相關主管主動降低成本。
- 只要有統計資料，加上適當的獎勵制度，自然會激勵相關主管達成目標。
- 當然，無論是事後分析法，還是事先目標法，都必須以正確的成本會計資訊為基礎，在這一方面，中小企業多數都尚待努力。
（文 / 香港企業促進會）