M & J Trading Co.的基本情況和基本問題有相当的代表性，其解決其問題的方法也有一定的借鑒性。本會通過如下六條解決辦法使M& J走上正規。這些解決方法綜合運用到企管名师所介紹的管理專業知識，且措施之間也是互相依存、綜合起作用的。
根據財務分析的結果堵住出血點。
- 計算2004年財務比率，比較行業平均水平，並比較公司2003年財務情況，找出影響企業盈利的主要問題，並採取措施進行解決。
- 主要原因：成本/費用失控。
- 主要對策：專業化、明细化。
- 具體措施：建立成本費用明細帳。杜絕負毛利銷售。
根據業務流程分析的結果進行業務流程重組。
- 按業務與財務一體化管理軟件的思想重組業務流程。
- 管理軟件是先進管理思想與IT技術結合的產物，是專家組長時間開發出來，並經很多用戶的使用和不斷改進。
- 明確各人責任，消除重複勞動，不增值工作和無用功。
- 對庫存商品和組裝零件正確分類，理出了相應的樹狀結構。
- 每天的進貨、出貨必須當天入賬。
- 回款是銷售人員的責任。無銷售人員的交易則由會計經理負責回款。
- 採購人員嚴格按照銷售訂單和庫存餘額進行採購。
實施管理信息系統，提高管理水平並把其固化下來， 也為下一步的管理累積數據和提供支持。
- 管理一體化、扁平化。
- 數據由終端用戶一次輸入，消除二次輸入/中心輸入和重複輸入，徹底實現了物流與資金流的合二為一。
- 經過半年左右的努力計算出了各商品的成本比例，及每種組裝產品的標準成本，如：
- 甲產品若能控制每組裝1萬元主料的標準輔料為＄67、標準人工為＄158、標準間接費用為＄9，則甲產品的總標準成本為銷售價的65％。
- 計算出了管理費、銷售費、財務費的合理比例，及各明細項的控制標準。如：標準業務費為＄30/萬元銷售額；標準手機費為$0.85/萬元銷售額。
建立財務預算制度和標準成本制度。進行目標管理、過程管理和例外管理。
1）PLAN/目標及組織分解
- 目標應消除一切浪費和無用功。
- 既要有一定的難度又要通過努力可達到。
- 目標要分解和組織，明確由公司、部門到各人的具體目標。如：公司銷售目標；融資目標；業務員標準費用目標；組裝工人工作效率目標；司機送貨效率目標。等等。
2) CHECK/信息系統及檢查
- 經營管理的全過程、各環節一目了然；
- 採購、倉庫/生產、銷售、財務等任一細節的即時情況；
- 責、權、利十分清楚；
- 從而徹底杜絕經營各環節中的各種有形、無形的浪費；
- 進而建立預警機制(Alerts)，及早發現各種失控的跡象；
- 確保企業經營是一個增值的過程。
3) ACTION/獎罰和改進
- 獎勵是對超額完成目標成本的回報。目的是刺激有利企業目標的行為。
- 懲罰是對不符合期望行為的回報。作用是維持企業運轉所要求的最低標準。
著手業務重組與資本重組。為進一步發展/融資作準備。
1)Business Restructuring /業務重組：
- 擴展銷售渠道和模式。
- 前店后廠 Distributor e-business.
- 擴展策略：立足保留，積極發展。
- 商品：優化品種，篩選出毛利較高的商品，並重點推介。
- 客戶：根據毛利貢獻率區分小客戶和大客戶，並確定重點發展大客戶（如連鎖店）的市場策略。
- 業務員：汰弱留強，淘汰毛利貢獻少的業務員，培養毛利貢獻大的業務員並加以獎勵。
2) Capital Restructuring /資本重組
- M & J2005年334萬元的其他應付款是股東借款，其實質是股東投入的權益。
- 長期挂在流動負債上不但毫無意義（因不附息），還嚴重影響了財務報表和負債比率，從而是融資困難的原因之一。
- 若進行資本重組，把這部分負債資本化，可大大改善M & J 的財務狀況。見如下效果：
在完善內部管理、報價系統的基礎上開展電子商務。
- 訂價是連接客戶需求和生產能力的橋樑。
- 擴充業務與抓好內部管理是主戰場與大後方的關係，只有練好內功才可放心發展。
- B2B均要求企業有自動報價系統和內部管理信息化。內部管理信息化是電子商務最基本、最核心的支持系統。
（文 / 香港企業促進會）
